Conditions

CGV / Conditions générales de vente

Ces renseignements et conditions font partie intégrante du contrat entre le participant au cours et l’organisateur de camps Maxicamps. Ces conditions générales s’appliquent aux prestations spécifiées sur notre site internet. Les conditions établies en langue française font fois en cas de divergence.

Monnaie: Les prix sont indiqués en francs suisses.

Frais d’inscription: CHF 100.- à chaque inscription.

Confirmation et Facturation: Dès que ton inscription nous est parvenue, tu reçois de la part de Maxicamps une facture/confirmation. Dès réception de celle-ci, un acompte de CHF 500.- par inscription sera due pour que ton inscription soit validée. Le solde doit être réglé impérativement au plus tard 30 jours avant le début du cours. En cas de non respect du délai de paiement, nous pouvons te facturer les frais d’annulation complets conformément à nos conditions d’annulation. Les documents de cours sont envoyés dès réception de ton paiement intégral soit environ 10 jours avant le début de ton cours.

Changement de réservation: Tes demandes de changements seront prises en compte dans la mesure du possible. En cas de changements de réservation acceptés par l’organisateur, des frais de dossier de CHF 100.- par personne seront facturés.

Annulation: En cas d’annulation de ton séjour, tu as l’obligation de nous en faire part par courrier recommandé le plus rapidement possible. Pour l’annulation de ton séjour déjà réservé, nous facturons des frais de traitement de CHF 300.- par personne. Si ton annulation nous parvient moins de 30 jours avant le début du cours nous te facturons des frais d’annulation supplémentaires en pour cent du prix de ton séjour :

29-20 jours avant le départ = 30% du montant de la facture

19-10 jours avant le départ = 60% du montant de la facture

9-0 jours avant le départ = 100% du montant de la facture

Assurance: Tous les participants doivent être en possession d’une assurance maladie et accident valable. En cas de nécessité et contre supplément, une assurance maladie et accident peut être contractée auprès de Maxicamps, pour la durée du séjour.

Modification de prix: Nous nous réservons le droit de modifier les prix indiqués sur le site internet en cas de force majeure. Au cas où l’augmentation dépasserait les 10% du forfait, tu as le droit, dans les 10 jours qui suivent notre notification, de résilier ton séjour sans frais.

Responsabilité de l’organisateur: En tant qu’organisateur de camps soucieux de qualité, Maxicamps est responsable de l’authenticité du contenu de son site internet, de l’exactitude de son contenu, du choix consciencieux des organisateurs/professionnels, de l’exécution professionnelle du camp ainsi que de la transmission opportune des documents de voyage au point de vente/client. La responsabilité est limitée au double du prix du séjour.

Réclamation: Si tu constates au cours de ton séjour des manquements ou si tu as des réclamations, prends contact immédiatement avec le responsable de camp et exige de l’aide. Si ton problème ne peut être réglé de cette façon à ta satisfaction n’attends pas ton retour et contacte tout de suite Maxicamps, ou l’organisme qui t’a vendu le séjour.  Si tu ne respectes pas ces conditions, toute réclamation ultérieure ne pourra être prise en considération. Toute plainte doit nous parvenir par écrit dans les 30 jours à compter de la fin de ton séjour sinon elle sera considérée comme irrecevable.

Changement de programme ou annulation par l’organisateur: Nous nous réservons le droit de modifier le programme lorsqu’un événement tel qu’un changement de la part d’un de nos prestataires, ou toute autre circonstance imprévisible ou hors de notre contrôle nous y contraint. De plus, nous nous réservons le droit d’annuler un séjour en cas de force majeure (guerre, émeute ou grève). Nous nous réservons le droit d’annuler un cours ou une prestation suite à un nombre de participants insuffisants. Dans ce cas, nous proposerons des alternatives ou nous rembourserons la somme déjà payée.

Nous nous réservons le droit en cas de nécessité de modifier les horaires de cours, les buts d’excursions et les activités sportives et de loisirs.

Durée du camp: Nos camps ont une durée de 7 jours du dimanche au samedi. Le programme de cours et d’activités est établi chaque semaine. Les chambres et les niveaux de classes sont attribués chaque dimanche pour la semaine. Il est possible de s’inscrire à plusieurs camps d’une semaine. Les participants ont la possibilité de rentrer chez eux le weekend ou rester pour le programme d’activités du weekend (excursion, nuitée, activités).

Réserves de l’organisateur: Nous nous réservons le droit de refuser une inscription sans en donner les raisons ou de renvoyer un participant au cours si selon notre opinion il nuit d’une manière ou d’une autre à un autre participant ou s’il gêne le bon déroulement des cours. Tous les frais liés à ce renvoi, inclus le voyage de retour à domicile, seront à la charge de l’autorité parentale. Aucun frais de cours ne sera remboursé si le participant décide d’interrompre prématurément son séjour ou s’il est renvoyé à la maison suite au non respect de nos règles de cours. Les participants au cours peuvent déposer leurs valeurs auprès du responsable de camp. Nous déclinons toutes responsabilités en cas de perte ou de vol des objets/de l’argent non déposés. Maxicamps n’est responsable en aucun cas des accidents survenant durant le temps libre ou activités/excursions non surveillées.

Matériel de promotion: Maxicamps est autorisé à utiliser, à des fins publicitaires, des photos ou vidéos des participants.

For juridique: Seules les dispositions du droit suisse sont applicables. Le for juridique est Lausanne.